VIR Vezetői Információs Rendszerek Szolgáltató Zrt.

IBM Cloud Pak for Business Automation - IBM BAW esettanulmány

IBM BAW esettanulmány

IBM logo

A Budapest Főváros XII. kerületi Hegyvidéki Önkormányzatnak (továbbiakban: Önkormányzat) a jelenlegi helyzetben (COVID19 helyzet, kijárási korlátozás, távmunka elősegítése) szüksége volt egy olyan Munkafolyamat-támogató Rendszerre (továbbiakban: MTR), amely a jelenleg papíron, személyes jelenlétet és érintkezést igénylő munkafolyamatainak digitalizálását hivatott megoldani. A VIR Vezetői Információs Rendszerek Zrt. (továbbiakban: VIR Zrt.) ezen projekt keretében az IBM Business Automation Workflow (továbbiakban IBM BAW) platformon az "Előterjesztés indítása" és a "Számlanyilvántartás" folyamatokat valósította meg. Jelen dokumentum az előterjesztés indítása folyamatot részletezi, ami megfeleltethető szerződés véleményezésnek is.

Főbb tulajdonságok és funkciók:
  • Az alkalmazás szerepkör alapú, ezáltal mindenki csak azt éri el, amihez jogosultsága van és csak akkor, amikor hozzá kerül a feladat. Természetesen létezik olyan szerepkör is, aki bele tud nézni a folyamat állapotába bármikor.
  • Az ügyfél külön kérésére szükség volt egy "Megfigyelő" szerepkör kialakítására, aki bárhol, bármikor képes módosítani az előterjesztés adatait a folyamat vége előtt.
  • A tevékenységek naplózásra kerülnek, így bármikor megtekinthető, hogy ki, mit és mikor végzett az adott folyamaton.
  • A Microsoft Active Directory-t használjuk Single Sign On (SSO) authentikációra.
  • Minden felhasználó emailben kap értesítést, ha feladata keletkezik az MTR rendszerben. Továbbá beállítható módon kaphat további értesítés(eke)t is, ha megadott időn belül nem végezte el a feladatát.
  • Az IBM BAW-ban minden feladatnak van határideje, ez paraméterezhető is.
  • A dokumentumok a teljes folyamat során verzió kezelve vannak, ezáltal vissza lehet állni korábbi verzióra is, nem csak az utolsót lehet használni.
  • A megjegyzések historikusan kerültek tárolásra és a megtekinthetőek a teljes folyamat során.
  • A helyettesítést úgy oldottuk meg, hogy az adott felelős felhasználón kívül egy segéd táblában szereplő helyettesek is megkapják a feladatot, amennyiben a tárgynap a táblában szereplő - intervallumba esik.
  • Külön kérés volt az ügyfél részéről, hogy a folyamat adatai mentésre kerüljenek a saját üzleti adatbázisába is, hogy további Cognos riportokat készíthessenek az adatokból.
  • A folyamat végén webservicen keresztül iktatásra kerül a folyamat során véglegesített előterjesztés az ügyfél DMS iktatórendszerébe.

Szerepkörök:
  • Előkészítő: Előterjesztést indíthat. Csak a saját előterjesztéseit látja, ha visszaküldik módosításra, akkor újra szerkesztheti az összes adatot.
  • Szervezeti egység vezetője: A neki véleményezésre megküldött előterjesztéseket látja, új verziójú dokumentumokat csatolhat. Visszaküldheti Előkészítőhöz. Lát minden adatot.
  • Véleményező: A neki véleményezésre megküldött előterjesztéseket látja, új verziójú dokumentumokat csatolhat. Visszaküldheti Előkészítőhöz. Lát minden adatot.
  • Ügyvédi iroda: A neki véleményezésre megküldött előterjesztéseket látja, új verziójú dokumentumokat csatolhat. Visszaküldheti Előkészítőhöz. Lát minden adatot.
  • Referens: A neki véleményezésre megküldött előterjesztéseket látja, új verziójú dokumentumokat csatolhat. Visszaküldheti Előkészítőhöz. Lát minden adatot.
  • Jegyzői referens: A neki véleményezésre megküldött előterjesztéseket látja, új verziójú dokumentumokat csatolhat. Visszaküldheti Előkészítőhöz. Lát minden adatot.
  • Alpolgármester: A neki véleményezésre megküldött előterjesztéseket látja, új verziójú dokumentumokat csatolhat. Visszaküldheti Előkészítőhöz. Lát minden adatot.
  • Tanácsadó: A neki véleményezésre megküldött előterjesztéseket látja, új verziójú dokumentumokat csatolhat. Visszaküldheti Előkészítőhöz. Lát minden adatot.
  • Jegyző: A neki véleményezésre megküldött előterjesztéseket látja, új verziójú dokumentumokat csatolhat, véglegesít. Visszaküldheti Előkészítőhöz. Extra véleményezést kérhet. Lát minden adatot.
  • Megfigyelő: Minden előterjesztést láthat, szerkesztheti az összes adatot.

Képernyők:
IBM BAW esettanulmány képernyő
IBM BAW esettanulmány képernyő
IBM BAW esettanulmány képernyő
IBM BAW esettanulmány képernyő

IBM Cloud Pak for Business Automation

A weboldalon sütiket használunk statisztikák készítése érdekében!